Política de privacidad y tratamiento de datos personales

neXtep, agencia de diseño y desarrollo web con domicilio en Bucaramanga, Santander, Colombia. Correo de contacto para todo lo relacionado con tus datos: nextep.site@gmail.com.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

Cuando agendas una videollamada nos das:

• Nombre.
• Número de WhatsApp.
• Correo electrónico.
• El tipo de negocio que tienes.
• La fecha y hora que elegiste.

Si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número y lo que decidas contarnos. Además, el sitio puede usar el píxel de Meta para medir de forma agregada cuántas personas visitan la página y agendan, y así mejorar nuestros anuncios.

También llevamos una medición propia y anónima de las visitas: cuánto tiempo dura, qué botones se tocan, desde qué sitio se llegó y la ciudad aproximada de la conexión. No usa cookies, no guarda tu dirección IP y no permite saber quién eres.

No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.

• Agendar tu videollamada y enviarte la invitación con el link de Google Meet.
• Recordarte la cita y contactarte si hay que moverla.
• Prepararte un diagnóstico y, si lo pides, una propuesta comercial.
• Hacerte seguimiento sobre esa propuesta por WhatsApp o correo.
• Medir el funcionamiento del sitio y de nuestros anuncios.

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

Solo con los servicios que necesitamos para funcionar, que los tratan por encargo nuestro: Google (calendario, correo y hojas de cálculo donde registramos las citas), Meta (WhatsApp y medición de anuncios) y Vercel (alojamiento del sitio). Estos servidores pueden estar fuera de Colombia; al autorizar el tratamiento aceptas esa transferencia, que se hace con proveedores que cuentan con medidas de seguridad adecuadas.

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso les hemos dado.
• Revocar la autorización o pedir que los eliminemos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Escríbenos a nextep.site@gmail.com con tu nombre, el dato de contacto que usaste y lo que necesitas. Respondemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles, como indica la ley.

Mientras exista una relación comercial o el interés de tenerla, y luego el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si nos pides eliminarlos antes, lo hacemos salvo que una obligación legal lo impida.

Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.